Principe en matière de qualité :
☆ La priorité à la clientèle
☆ La qualité est la base.
☆ La gestion est le principe directeur.
☆ L'amélioration est la continuation.

Objectifs qualitatifs :
☆ Taux de conformité pour la réception des travaux : 100 %
☆ Taux de conformité pour les produits exportés : 98 %
☆ Taux de conformité pour les prestations de main-d'oeuvre exportée :100 %
☆ Taux de satisfaction à la clientèle: 90 %

Par la priorité à la clientèle, on entend qu'en leur prêtant une attention particulière, on s'intéresse toujours de près aux exigences des clients, et que l'on considère comme le travail primordial la compréhension de leurs exigences et la satisfaction à celles-ci, tout en s'effor?ant à dépasser leur attente.

Prendre la qualité comme base, c'est-à-dire qu'on persiste toujours dans le principe dit ‘‘la primauté de la qualité'', tout en se consacrant à offrir aux clients des produits de haute qualité correspondant à leurs exigences, dans le but de chercher à pouvoir exister grace à la qualité des produits.

Prendre la qualité comme base, c'est-à-dire qu'on persiste toujours dans le principe dit ‘‘la primauté de la qualité'', tout en se consacrant à offrir aux clients des produits de haute qualité correspondant à leurs exigences, dans le but de chercher à pouvoir exister grace à la qualité des produits.

Considérer l'amélioration comme continuation, à savoir prendre pour objectifs éternels la continuation de l'amélioration, en s'adaptant à l'évolution incessante des exigences des clients sur la qualité des produits, en renfor?ant la compétitivité sur le marché, et en améliorant sans cesse les réalisations d'ensemble.

Certification du Système ISO9000 de Gualité